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          全文

          理念篇
          企業使命


          企業使命:基于企業文化的集團經營發展,為客戶員工股東社會創造價值


            基于企業文化的集團經營發展是集團之所以能夠存在的根本。集團企業文化包括:企業使命、企業愿景、企業價值觀、企業員工價值觀、企業隊伍建設理念、企業經營管理理念、企業經營發展理念。


            為客戶員工股東社會創造價值是企業為什么存在的根本。通過產品提供為客戶創造價值;通過物質回報及精神回報為員工創造價值;通過利潤回報為股東創造價值;通過企業經營回報社會。


          企業愿景


          “百年企業”是集團企業愿景的目標

            企業愿景:進入有發展前景的經營領域,在進入領域中取得領先地位



            進入有發展前景的經營領域,是企業愿景的前提。各類組織的經營在變化,技術在飛速發展,商業模式在不斷創新,競爭在加劇。一部分經營領域的市場在進入飽和、衰退甚至消亡,新的經營領域在不斷地涌現并快速發展。因此我們必須洞察這種變化,退出過時的經營領域,進入有發展前景的經營領域。


            我們對經營領域的劃分有兩個基本維度:一、客戶需求分類維度,二、技術維度。從客戶需求分類維度來看對經營領域的劃分,是基于經營角度對客戶分類需求及其關聯關系進行分析,由此形成基于客戶分類需求的市場區隔的識別,據此劃分客戶需求分類維度經營領域。


            進入哪些客戶需求分類經營領域,首先要識別相關經營領域是否存在市場機會,市場機會可能是客戶需求未被滿足或客戶需求變化帶來的,可能是由引入關鍵技術帶來的,可能是由采用先進商業模式帶來的,也可能是由相關經營要素組合帶來的;其次,是要對我們所擁有的資源現狀及資源的獲取和建設能力進行分析,以確認我們是否能夠把握住市場機會。從技術維度來看對經營領域的劃分,是分析各類技術,以什么樣的技術能為我們在滿足客戶需求的經營過程中帶來競爭優勢為識別的依據,據此劃分技術維度經營領域。基于獲取并掌握相關技術所需的資源現狀及資源獲取和建設能力的分析,來選擇是否進入相關技術經營領域;在進入的技術經營領域中,將技術的優勢用于滿足哪些類型客戶的需求,體現在技術的使用在滿足哪些類型客戶需求時所能帶來的競爭優勢上,這種競爭優勢的實現往往需要與先進商業模式相結合。


            在進入領域中取得領先地位,是企業愿景的核心。在任何一個經營領域,只有領先才能生存,這是亙古不變的真理。如果不領先,即使經營過程中產生了利潤,那也只是為今后求得生存而痛苦掙扎所需要的費用。任何領先都是暫時的,一個經營單位在取得領先地位后總是有著退步的趨勢,這是自然規律。因此我們要為取得并保持領先地位而奮斗。


          企業價值觀


          企業價值觀:客戶為上、員工為主、股東為母


            客戶為上,明示了企業的根本是客戶。企業存在的唯一目的是創造客戶。企業之所以存在,是相對于客戶而言的,如果沒有客戶,企業就沒有存在的基礎,因此我們必須把客戶放在上位,這是企業之所以存在的價值的根本。客戶為上,要求我們所思所想所做的根本,首先要明確誰是我們的客戶;其次要明確客戶的需求到底是什么;最后,我們應開發什么產品去滿足客戶需求,用什么樣的服務去創造客戶價值。


            員工為主,明示了企業的主體是員工。從企業財務方面的財產所有權角度說,企業是股東的,但究其根本,企業是員工的。企業的根本價值是客戶,創造客戶及客戶價值的主體是員工,誰能夠實現企業價值的根本,誰就應該是企業的主體。因此企業應是做為主體的員工施展自己才華的平臺,員工通過價值創造,獲取精神和物質回報。


            股東為母,明示了企業的母體是股東。是誰將企業帶到這個世界上來,是股東;是誰為企業的終極問題操勞,是股東;因此,股東應是企業的母體。員工應對股東心存感激之情,正是因為他們將企業帶到這個世界上來,員工才得以有施展才華及成長的平臺;股東應對員工心存感激之情,正是因為他們實現了企業價值的根本,企業才能得以生存發展,并一天天壯大。


          員工價值觀


          “儒家思想”是企業員工價值觀的理論基礎

            企業員工價值觀: 厚德、進取、成就


            厚德,是企業員工價值觀的根本。厚德才能載物,厚德要求我們在實際工作中做到誠信正直、虛靜感恩、尊重包容、坦誠相待。


            誠信正直,是立人之本。要做事,先做人,人做不好,事是不可能做好的。怎么做好人,基礎是誠信正直。


            虛靜感恩,要求我們要虛懷若谷,常懷平常心,常懷感恩心。一個人,一個組織,要是滿了的話就不可能進步成長;躁動會使我們失去理智,智商大幅降低,無法認清事物的本質;感恩會使我們內心獲得祥和,會使我們的組織更加和諧,會使我們的團隊更有戰斗力。


            尊重包容,要求我們必須相互尊重,這是公司和諧工作環境的基礎; 要求我們必須將注意力集中在團隊其他成員的優點上,充分發揮其所長,包容并補位其所短;要求我們要以包容的心去處人待物。


            坦誠相待,要求我們所有思考及溝通交流的出發點,要以已知事實為基礎,落腳點要以工作的開展和工作成果的取得為目的。坦誠相待可以讓大家更好地表述自己對問題的看法,讓我們更快地抓住問題的本質,做出更正確的決策,因而極大地提高我們的經營效率。


            進取,是企業員工價值觀的態度。一個人,不管他過去有多少成就,不管他有多少知識,不管他有多大能力,如果不具有積極進取的精神,終將被淘汰。因此我們必須建立起學習進步、實事求是、積極向上的進取精神。


            學習進步,是進取過程中的基本行為,是我們的事業能否取得成功的關鍵。學習,關乎到每一個組織及每一位員工的成敗。學習要求我們做到,"博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之";"格物致知";"尊德性而道問學,致廣大而盡精微,極高明而道中庸,溫故而知新,敦厚而崇禮"。進步,要求我們學以致用。我們要在實際工作中鍛煉自己、提升自己,通過實際的工作將我們的知識轉化為我們的能力,以能力為基礎去開展工作并創造價值。學習進步的目標是:"聰明睿智,足以有臨;寬裕溫柔,足以有容;發強剛毅,足以有執;齊莊中正,足以有敬;文理密察,足以有別"。


            實事求是,是我們進取過程中的工作方法。我們要有遠大理想,但要防止被愿景沖昏了頭腦,而不去面對現實;我們要面對現實,但又不要把面對現實當成我們畏懼和退縮的擋箭牌。我們要學習先進的理論知識,通過學習豐富我們的頭腦,提高我們的眼界,增加我們識別分析問題的能力;但更重要的是我們必須面對現實,一切從實際出發,實事求是地去思考問題,通過分析認清我們的現狀,將理論與實際相結合,找出我們的主要問題所在,拿出解決問題的辦法,并切實解決問題。


            積極向上,是我們進取過程中的工作態度。積極向上要求我們要有理想、有目標,因為沒有理想、目標,那就不可能有所追求,因此也談不上積極向上。積極向上要求我們必須有建立在共同愿景基礎上的責任感,這種責任包括:對工作成果的責任、對自己崗位職責的責任、對客戶的責任、對上級下屬及同事的責任。積極向上要求我們關注貢獻,關注我們的工作成果對所從事的事業的貢獻、對組織的貢獻、對他人的貢獻。積極向上要求我們必須勇于擔當。


            成就,是企業員工價值觀的目標。我們開展工作的目的不是為了工作本身,而是要通過工作的成果去實現我們的價值。因此,我們必須通過團隊合作、追求卓越、百折不撓的行為方式,去成就我們的事業。


            團隊合作,是我們成就事業的基礎所在。工作成果的取得,價值的實現,需要我們在業務梳理的基礎上精心地設計組織結構,進而進行工作分工。但工作是一個整體,是為最終目標達成服務的。因此組織中不同崗位的人員是否能圍繞事業目標的達成,自動自發地進行溝通、理解、合作、補位,是我們每位員工能否成就事業的基礎所在。


            追求卓越,是我們成就事業的必要選擇。我們工作成果的質量,決定了我們是否擁有競爭力,決定了我們是否能夠成就事業。而工作成果的質量,取決于我們在工作中是否能夠秉持追求卓越的工作理念。


            百折不撓,是我們成就事業的精神所在。在我們實際工作開展中,總會遇到各種困難和問題;是開動腦筋想辦法,分析問題的原因在哪里,找出解決方法,不懈努力,最終完成工作;還是遇到問題和困難就繞著走,甚至選擇放棄,功虧一簣。這兩種不同的態度,會導致工作成果的取得及個人成長速度的巨大差異。因此在公司中我們提倡百折不撓的員工價值觀,用不屈的意志去克服前進中的困難,成就我們的事業目標。


          公司地址:北京市海淀區西北旺東路10號院 15號樓中興通大廈

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